Política de Privacidade
A Publish Digital ("nós", "nossa empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nosso site publishdigital.com.br, contrata nossos serviços ou interage conosco por qualquer canal de comunicação.
Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
Publish Digital
CNPJ: 56.190.349/0001-98
Endereço: Rua Doutor Murilo Cardoso Santana, 577 — Clima Bom, Maceió/AL — CEP 57071-150
E-mail: contato@publishdigital.com.br
WhatsApp: (82) 98851-9896
2. Quais dados coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme a sua interação com a Publish Digital:
2.1. Dados fornecidos por você
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
- Dados profissionais: nome da empresa, segmento de atuação, faixa de faturamento mensal.
- Conteúdo de mensagens: informações enviadas voluntariamente em formulários, e-mails ou conversas via WhatsApp.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, origem do tráfego.
- Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar sua experiência (mais detalhes na seção 7).
3. Como usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais com base em hipóteses legais previstas na LGPD. As principais finalidades são:
- Atendimento e prestação de serviços: entrar em contato, responder dúvidas, enviar propostas comerciais e executar serviços contratados.
- Comunicação: envio de informações sobre nossos produtos, novidades, conteúdo educacional e oportunidades, sempre respeitando sua opção de descadastro.
- Cumprimento de obrigações legais: emissão de notas fiscais, atendimento a fiscalizações, retenção de dados conforme exigência legal.
- Análise e melhoria: entender como o site é utilizado para melhorar a experiência e desenvolver novos produtos.
- Segurança: prevenção de fraudes e proteção contra acessos não autorizados.
4. Compartilhamento de dados
A Publish Digital não comercializa seus dados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário e com parceiros que adotam padrões adequados de proteção:
- Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, e-mail, CRM e ferramentas de marketing utilizadas para operar nosso negócio.
- Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram) e Google, exclusivamente quando você interage com nossos anúncios.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou decisão administrativa válida.
5. Seus direitos como titular
Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados pessoais.
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de retenção legal.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Como exercer seus direitos: envie um e-mail para contato@publishdigital.com.br com o assunto "Solicitação LGPD" detalhando seu pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:
- Dados de prospecção: até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão.
- Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o seu término, para fins fiscais e legais.
- Dados de navegação: conforme cookies (vide seção 7) ou pelo tempo definido pelas plataformas terceiras.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar suas preferências (como tema claro/escuro) e analisar como você navega. Os principais tipos:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desabilitados.
- Cookies de preferências: armazenam suas escolhas (idioma, tema, etc.).
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender o comportamento dos visitantes (Google Analytics, Meta Pixel).
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo:
- Conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todo o site.
- Senhas e tokens criptografados em nossos sistemas.
- Acesso restrito a colaboradores autorizados.
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido.
Apesar de todos os esforços, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Publish Digital pode ser contatado pelo e-mail contato@publishdigital.com.br para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado.
11. Lei aplicável e foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos relacionados a esta política serão resolvidos no foro da Comarca de Maceió/AL, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@publishdigital.com.br
- WhatsApp: (82) 98851-9896
- Endereço: Rua Doutor Murilo Cardoso Santana, 577 — Clima Bom, Maceió/AL — CEP 57071-150
Esta política foi elaborada com o objetivo de garantir transparência e segurança ao usuário. Em caso de divergência entre o conteúdo aqui apresentado e a legislação aplicável, prevalecerá o disposto na lei.
